Attention : l’exécution de JavaScript est désactivée dans votre navigateur ou sur ce site. Vous risquez de ne pas pouvoir répondre à toutes les questions. Veuillez vérifier les paramètres de votre navigateur.

Questionnaire-Phase d'enquête Clients

Dans le cadre de notre étude doctorale, nous vous demandons de bien vouloir répondre à notre questionnaire.

Cette recherche est encadrée par les dispositions des Lois N° 2011-014 portant organisation de l’activité statistique au Togo et N°51-711 du 7 juin 1951 sur l'obligation, la coordination et le secret en matière de statistiques en France.

Ce questionnaire est totalement anonyme et confidentiel. Vos réponses seront exploitées exclusivement à des fins de recherche.

Ce questionnaire dure à peine 45 minutes et vous êtes libre de l’interrompre à tout moment si vous le souhaitez.

Aussi vous pouvez sauvegarder et reprendre plus tard.

Pour remplir ce questionnaire, nous vous demandons d’être sincère.

 

Clause de consentement :

 Je déclare être d’accord pour remplir le questionnaire.   

Il y a 47 questions dans ce questionnaire.
Ce questionnaire est anonyme.

L’enregistrement de vos réponses à ce questionnaire ne contient aucune information permettant de vous identifier, à moins que l’une des questions ne vous le demande explicitement.

Si vous avez utilisé un code pour accéder à ce questionnaire, soyez assuré qu'aucune information concernant ce code ne peut être enregistrée avec vos réponses. Il est géré sur une base séparée où il sera uniquement indiqué que vous avez (ou non) finalisé ce questionnaire. Il n’existe pas de moyen pour faire correspondre votre code à vos réponses sur ce questionnaire.

(Cette question est obligatoire)
Quels sont les 5 mots ou expressions qui vous viennent à l’esprit spontanément quand vous entendez « Zémidjan » ou « moto-taxi ».
(Cette question est obligatoire)
Classer maintenant les 5 mots ou expressions que vous venez de citer par ordre d’importance décroissant, c’est-à-dire « 1 » est le plus important pour vous et « 5 » est le moins important pour vous.
(Cette question est obligatoire)

Quels sont les 5 mots ou expressions qui vous viennent à l’esprit spontanément quand vous entendez « Risques sur la route ». 

(Cette question est obligatoire)
Classer maintenant les 5 mots ou expresssions que vous venez de citer par ordre d’importance décroissant, c’est-à-dire « 1 » est le plus important pour vous et « 5 » est le moins important pour vous.
(Cette question est obligatoire)
Selon vous de manière générale les motos-taxis sont-ils responsables des accidents de la route ? Indiquez la case qui vous convient
(Cette question est obligatoire)
Indiquez la case qui correspond à votre avis dans les propositions suivantes : Les accidents de la route impliquant les motos-taxis sont dus à..
...l'utilisation du téléphone par le conducteur de moto-taxi
...l'utilisation des écouteurs par le conducteur
...l'excès de vitesse par le conducteur
...la circulation en sens interdit (contre sens) par le conducteur
...la circulation sur les trottoirs par le conducteur
...la surcharge
...la violation des feux tricolores par le conducteur
...aux dépassements dangereux (dépassement par la droite) par le conducteur
...la prise de sodabi (boisson alcoolisée) par le conducteur
...la prise de tramadol (ou autres drogues)
(Cette question est obligatoire)
Indiquez la case qui correspond à votre avis dans les propositions suivantes : Les accidents impliquant les motos-taxis sont dus à ...
...la consommation d'autres boissons alcoolisées par le conducteur
...aux acrobaties ou le fait de slalomer entre les voitures en circulation par le conducteur
...la distraction due aux causeries et débats avec les clients au cours du trajet
...au stress chez les conducteurs quand ils pensent au compte journalier
...au manque de formation des conducteurs au code de la route
...au manque d'expérience des conducteurs de moto-taxi
(Cette question est obligatoire)
Indiquez la case qui correspond à votre avis dans les propositions suivantes : Les accidents impliquant les motos-taxis sont dus à ...
...aux comportements agressifs des autres Zémidjan
...aux comportements agressifs des automobilistes
...aux comportements des forces de l'ordre (policiers et gendarmes)
...aux comportements des piétons
...à l'état des routes
...aux mauvais état des motos
...à la malchance (le destin)
...à la sorcellerie
...à l'occupation des trottoirs par les commerçants (emplacement des petits hangars au bord de la route)
(Cette question est obligatoire)

Indiquez la case qui correspond à votre avis dans les propositions suivantes.

On accuse très souvent les Zémidjan de ne pas respecter le code de la route. Selon vous les jeunes conducteurs transgressent les règles du code de la route parce que ...

...ils ne connaissent pas les règles du code de la route
...ils connaissent les règles mais décident volontairement de ne pas les respecter
...ils veulent défier les forces de l'ordre (policiers et gendarmes)
...ils veulent gagner du temps (ils sont pressés)
...la vie de la famille dépend de leur rendement (obligations familiales)
...ils travaillent fatigués (pas suffisamment de repos)
...ils cherchent à prouver qu'ils ont de l'expérience (pour gagner l'estime de la part des autres usagers de la route))
...ils sont stressés de ne pas pouvoir faire les comptes journaliers
...il y a une concurrence entre eux (entre conducteurs de moto-taxi)
...il y a une concurrence avec les taxis voitures
(Cette question est obligatoire)
Indiquez la case qui correspond à votre avis dans les propositions suivantes. Selon vous les jeunes conducteurs ne respectent pas les règles du code de la route parce que ...
...ils ne pensent pas aux accidents qu'ils peuvent causer
...ils ne pensent pas à leur santé et sécurité
...ils ne pensent qu'à leurs clients
...ils ont de longues journées de travail
...ils sont sous contrat (les obligations liées au contrat)
...ils travaillent dans des conditions difficiles
...ils estiment qu'ils sont exclus de la société
...ils ne sont pas conscients des risques auxquels ils s'exposent
(Cette question est obligatoire)
Indiquez la case qui correspond à ce que vous pensez dans les phrases suivantes. Je suis client de moto-taxi par ce que...
Par ce que ce mode de transport correspond bien à mes intérêts
Pour les moments de plaisir que ce moyen de transport m'apporte
Par ce que j'aime vraiment ce mode de transport
Pour faire des économies (prix abordable)
Pour gagner du temps (aller vite, éviter les embouteillages)
Par ce qu'il m'amène jusqu'à la destination finale (domiciles, services, marchés...)
Par ce que ce mode de transport reflète qui je suis
Par ce qu'il permet d'atteindre mes objectifs de vie
Par ce qu'il me permet de faire face à mes obligations familiales
Par ce qu'il me permet de faire face à mes obligations professionnelles
Par ce qu'il me permet de répondre aux attentes des parents, des connaissances, des partenaires commerciaux...
(Cette question est obligatoire)
Indiquez la case qui correspond à ce que vous pensez dans les phrases suivantes :Je suis client de moto-taxi par ce que..
Par ce que ce mode de transport concorde bien avec mes valeurs personnelles
Par ce qu'il me permet de combler mes plans de carrière
Honnêtement, j'en fais usage seulement en cas d'urgence
Honnêtement, j'en fais usage s'il n y a vraiment pas d'autres moyens de transport
Par ce qu'il y a moins d'accidents avec ce moyen de transport
Par ce que ce mode de transport est valorisé par les populations
Par ce que ce mode de transport est valorisé par les autorités
(Cette question est obligatoire)
Face aux risques d’accidents sur la route : Indiquez la case qui correspond à votre réaction habituelle dans les phrases suivantes .
Je demande au conducteur de se concentrer sur sa conduite pour éviter d'être impliqué dans les accidents
Le risque est là mais on doit vivre. Donc j'organise bien mes déplacements et demande au conducteur de rouler avec prudence (éviter la vitesse)
Je demande au conducteur de respecter le code de la route
Je refléchis, j'analyse les causes des accidents( excès de vitesse, surcharge, alcool ...) et je tire les leçons pour mes propres déplacements
Lorsque je pense aux risques d'accidents, je me sens inquiet ou anxieux
Face aux risques d'accidents, je souhaite changer de mode de transport
Je me mets en colère face aux comportements à risque des conducteurs
Je m'en prends aux conducteurs sur la route
Je parle avec des spécialistes pour avoir de bons conseils dans le recours aux motos-taxis
J'essaie de ne pas penser aux risques d'accidents
Je ne pense pas au mauvais côté de ce mode de transport
Je repense à des bons moments que j'ai connus avec ce mode de transport

Le tableau ci-dessous liste 12 affirmations en rapport avec votre opinion sur la « moto-taxi ou Zémidjan ».

Indiquez dans la colonne les 4 affirmations qui selon vous font penser le plus aux moto-taxis à Lomé.

Par la suite, sur les 8 affirmations restantes, indiquez dans la colonne les 4 affirmations qui font penser le moins aux moto-taxi à Lomé.

Argent
Pauvreté
Répondre aux besoins des clients
Résorber le chômage
Prise de risques ou accidents
Manque de formation au code de la route
Carrière
Métier peu valorisant
Travail pénible
Travail provisoire
Métier valorisant
Plaisir de conduire
Selon vous, est-ce qu’il y a un mot important qui manque ? Précisez-le…

Le tableau ci-dessous liste 12 affirmations en rapport avec votre opinion sur le « Risque sur la route ».

Indiquez dans la colonne les 4 affirmations qui selon vous font  penser le plus aux Risques sur la route à Lomé.

Par la suite, sur les 8 affirmations restantes, indiquez dans la colonne les 4 affirmations qui font penser le moins aux Risques sur la route à Lomé.

La surcharge
L'agressivité
Contrat de travail
Tramadol ou drogues
Mauvais état des motos
La nécessité de trouver des clients
La malchance
L'état des routes
Les accidents de la route
Excès de vitesse
Fatigue chez les conducteurs
La consommation d'alcool
Selon vous, est-ce qu’il y a un mot important qui manque ? Précisez-le……
(Cette question est obligatoire)

Consigne : Les petites histoires suivantes sont des situations imaginées. Vous pouvez les compléter à votre guise. Toutes les situations (9 histoires au total) concernent les motos-taxis et les risques d’accidents de la route à Lomé.

Merci de saisir brièvement ce qui peut être selon vous la suite de ces petites histoires (une phrase au moins).

 

Histoire 1 : Honoré a 27 ans et habite à Sanguera (périphérie de Lomé). Il travaille au quartier administratif situé au centre-ville et se rend au service tous les jours à moto-taxi.......

(Cette question est obligatoire)
Histoire 2 : Salama est diplômée d’université de Lomé. Elle vient de décrocher un job dans une banque de la place et s’est abonnée au service d’un moto-taxi …
(Cette question est obligatoire)
Histoire 3 :  Alex a 35 ans, mécanicien automobile. Lui et ses apprentis font toujours appel aux motos-taxis pour aller chercher les pièces de rechange...
(Cette question est obligatoire)
Histoire 4 : Mawugnon 45 ans, est agent d’un grand centre de santé depuis 15ans.Elle s’est abonnée au service de moto-taxi qui amène ses enfants à l’école…………
(Cette question est obligatoire)
Histoire 5 : Bintou est mariée et vit avec son époux au centre-ville. Chaque week-eend, elle rend visite à ses parents qui habitent à la périphérie de Lomé…
(Cette question est obligatoire)
Histoire 6 : Dédé 33 ans, est enseignante dans un complexe scolaire de Lomé. Mais elle a construit sa propre maison loin de son service. Pour éviter les accidents, elle se rend à son service par le transport collectif …
(Cette question est obligatoire)
Histoire 7 : Afiwa vient d’avoir 18 ans, apprentie depuis 6 mois dans un centre de haute couture, elle vit avec ses parents, frères et sœurs. Son copain est conducteur de moto-taxi. ………………
(Cette question est obligatoire)
Histoire 8 : Haja a 50 ans et propriétaire d’une société d’import-Export, spécialisée dans la vente des motos. Elle a une vingtaine de motos-taxis en circulation à Lomé………
(Cette question est obligatoire)
Histoire 9: Comme Estelle 23ans, des milliers de togolais se rendent à la plage tous les dimanches. Pour éviter les embouteillages, elle décide de prendre la moto-taxi pour rentrer chez elle...
(Cette question est obligatoire)
Votre lieu de résidence : rédigez le nom du lieu où vous vivez en permanence……
(Cette question est obligatoire)
Votre sexe:  Masculin     Feminin
(Cette question est obligatoire)
Votre âge : Précisez votre date de naissance 
(Cette question est obligatoire)
Croyances : Quelle est votre religion.....
(Cette question est obligatoire)
Quelle est votre langue maternelle...................
(Cette question est obligatoire)
Quelle est votre situation professionnelle actuelle? 
(Cette question est obligatoire)
Indiquez votre niveau d’études ?
(Cette question est obligatoire)
Quelle est votre situation matrimoniale?
(Cette question est obligatoire)
Depuis quand utilisez-vous la moto-taxi dans vos déplacements?
(Cette question est obligatoire)
A quelle fréquence utilisez-vous la moto-taxi ? Très souvent,  Souvent,  Rarement, Très rarement.
(Cette question est obligatoire)
Etes-vous propriétaire d’une moto ou d’une voiture?    
(Cette question est obligatoire)
Avez-vous déjà obtenu votre permis de conduire ?      
(Cette question est obligatoire)
Avez-vous été déjà victime d’accident de la route en tant client de moto-taxi?   
(Cette question est obligatoire)
Avez-vous été déjà responsable d’accident de la route en tan que client?
(Cette question est obligatoire)

Etes-vous affilié à une assurance maladie ?    

 

(Cette question est obligatoire)
Pour vos déplacements,faites-vous usage de moto-taxi seulement. Préciser pourquoi?...
Les motos-taxis causent beaucoup d’accidents de la route, à votre avis doit-on les interdire au Togo ?
(Cette question est obligatoire)
Quelle est la catégorie socio-profesionnelle de vos parents?..
(Cette question est obligatoire)
Quelle est votre origine sociale (votre catégorie socio-économique d'appartenance)?Etes-vous issu de.........
(Cette question est obligatoire)
Pour vos déplacements, vous faites usage de moto-taxi seulement....
(Cette question est obligatoire)
Quelles solutions proposeriez-vous face au nombre sans cesse croisssant des accidents de la route causés par les motos-taxis à Lomé? (Donnez au moins 3 solutions)...